TTEC Holdings, Inc. (NASDAQ: TTEC), önde gelen dijital global müşteri deneyimi teknolojisi ve hizmetleri şirketi, 30 Ekim 2024 tarihinde 2024 Üçüncü Çeyrek Kazanç Konferans Çağrısını gerçekleştirdi. Gelirlerin geçen yıla göre %12,2 düşüşle 529 milyon dolara gerilemesine ve düzeltilmiş FAVÖK'ün 50 milyon dolar olmasına rağmen, şirket stratejik öncelikleri ve uzun vadeli büyüme konusunda iyimserliğini koruyor.
TTEC'in CEO'su Ken Tuchman ve yönetim ekibi, finansal performansı güçlendirmek için yeni müşteriler kazanma, yapay zeka destekli müşteri deneyimi (CX) çözümlerini geliştirme ve operasyonel çevikliği artırma konusundaki kararlılıklarını vurguladı. Şirket ayrıca offshore yatırımlara odaklanmayı ve borç azaltmaya yönelik stratejik bir değişimi teyit etti.
Önemli Noktalar
- TTEC, 2024 3. çeyreği için 529 milyon dolar gelir bildirdi, bu yıllık bazda %12,2'lik bir düşüş.
- Düzeltilmiş FAVÖK 50 milyon dolar olarak gerçekleşti, bu gelirin %9,5'ini temsil ediyor.
- Şirket, yapay zeka yeteneklerine yönelik gelecekteki talep konusunda iyimser.
- TTEC Engage, yıl sonuna kadar bir düzine yeni müşteri ilişkisi kurmak üzere.
- Dijital segment 116 milyon dolara düşen bir gelir yaşadı.
- CEO Ken Tuchman, Dijital segmentte ve offshore yatırımlarda büyüme potansiyelini vurguladı.
- Şirket, 2024 yılı için 2,235 milyar dolar gelir ve 209 milyon dolar FAVÖK bekleyerek rehberliğini yineledi.
- TTEC, 1,028 milyar dolar olan net borcunu azaltmaya kararlı ve bu hedefe öncelik vermek için yarıyıllık temettüsünü askıya aldı.
Şirket Görünümü
- TTEC, 2024 yılı için 2,235 milyar dolar gelir ve 209 milyon dolar FAVÖK rehberliğine ulaşmayı bekliyor.
- Şirket, 2025 yılında uzun vadeli organik büyüme ve karlılığa geri dönmeyi öngörüyor.
- Stratejik öncelikler arasında müşteri kazanımı, yapay zeka destekli CX geliştirmeleri, operasyonel çeviklik ve finansal performansın güçlendirilmesi yer alıyor.
- TTEC, 2025 yılına kadar offshore yatırım stratejisini genişletmeye odaklanıyor.
Olumsuz Öne Çıkanlar
- Gelir, önceki yıla göre önemli bir düşüş gösterdi.
- Hisse başına kazanç, önceki yılın 0,48 dolarından 0,11 dolara düştü.
- Serbest nakit akışı, bir alacak faktoring tesisinin sonlandırılmasından etkilenerek 100 milyon dolar negatif oldu.
- Şirket, %40 ila %46 arasında daha yüksek bir vergi oranıyla karşı karşıya.
Olumlu Öne Çıkanlar
- Şirket, önceki rehberliğin orta noktasının üzerinde sonuçlar bildirdi.
- TTEC, Dijital segment ve Engage segmentinin büyüme potansiyeli konusunda iyimser.
- Genel gelir düşüşüne rağmen tekrarlayan gelir artıyor.
- Şirket yeni müşteri ilişkileri kuruyor ve sağlıklı bir sipariş defteri ve rezervasyona sahip.
Kaçırılanlar
- Dijital segmentin geliri, önceki yılın tek seferlik satışları nedeniyle düştü.
- Engage segmenti, genel düşüşe katkıda bulunarak 414 milyon dolar gelir bildirdi.
Soru-Cevap Öne Çıkanlar
- Tartışmalar, TTEC'in stratejik öncelikleri ve şirketin mevcut piyasa zorluklarının üstesinden gelme yaklaşımı üzerinde yoğunlaştı.
- Yönetim ekibi, şirketin yapay zeka entegrasyonu, operasyonel verimlilikler ve maliyet tasarrufu önlemlerine odaklanması hakkında bilgiler verdi.
TTEC'in 2024 Üçüncü Çeyrek Kazanç Konferans Çağrısı, şirketin piyasa zorluklarına karşı direncini ve uzun vadeli büyümeye yönelik stratejik odaklanmasını aydınlattı. Gelecek için net bir vizyonla ve finansal performansını güçlendirme taahhüdüyle TTEC, ekonomik belirsizlik döneminde yol almak ve gelişen dijital ortamda daha güçlü bir şekilde ortaya çıkmak için kendini konumlandırıyor.
InvestingPro Öngörüleri
TTEC Holdings, Inc. (NASDAQ: TTEC), son kazanç çağrısında ve mevcut piyasa konumunda yansıtıldığı gibi önemli zorluklarla karşı karşıya. InvestingPro verilerine göre, şirketin piyasa değeri 219,55 milyon dolar, bu 2024 3. çeyreği itibariyle son on iki ayın 2,27 milyar dolarlık gelirine kıyasla büyük bir tezat oluşturuyor. Bu farklılık, piyasanın TTEC'in değerlemesine karşı temkinli duruşunu vurguluyor.
Şirketin finansal sağlığı karışık bir tablo sunuyor. Bir InvestingPro İpucu, TTEC'in önemli bir borç yüküyle faaliyet gösterdiğini belirtiyor, bu da şirketin kazanç çağrısında belirtilen borç azaltma odağıyla uyumlu. Bu strateji, TTEC'in hızla nakit tükettiği gerçeği göz önüne alındığında, InvestingPro tarafından sağlanan bir başka içgörü olan bu durum özellikle önemli.
Olumlu bir not olarak, TTEC'in likit varlıkları kısa vadeli yükümlülüklerini aşıyor, bu da bazı finansal esneklikler sağlıyor. Ancak, şirketin karlılığı baskı altında, 2024 3. çeyreği itibariyle son on iki ay için -1,71'lik negatif bir F/K oranı ile. Bu, kazanç çağrısında belirtilen gelir ve hisse başına kazançtaki düşüşle ilişkili.
Piyasanın TTEC'in performansına tepkisi oldukça olumsuz oldu. InvestingPro verileri, hisse senedinin önemli bir darbe aldığını gösteriyor, bir haftalık fiyat toplam getirisi -%11,37 ve bir aylık getiri -%20,83. Bu, kazanç raporundaki olumsuz öne çıkanlarla, gelir düşüşü ve negatif serbest nakit akışı dahil olmak üzere uyumlu.
İleriye bakıldığında, analistler cari yılda satışlarda bir düşüş öngörüyor, bu da şirketin bildirdiği gelir düşüşüyle tutarlı. Ancak, InvestingPro İpuçları net gelirin bu yıl artmasının beklendiğini ve analistlerin şirketin karlı olacağını öngördüğünü öne sürerek bir umut ışığı var.
Daha kapsamlı bir analiz arayan yatırımcılar için, InvestingPro, TTEC için 14 ek ipucu sunarak şirketin finansal sağlığı ve piyasa konumu hakkında daha derin bir anlayış sağlıyor.
Bu makale yapay zekanın desteğiyle oluşturulmuş, çevrilmiş ve bir editör tarafından incelenmiştir. Daha fazla bilgi için Şart ve Koşullar bölümümüze bakın.