CrowdStrike (CRWD) güncellemesi nedeniyle 19 Temmuz’da yaşanan kesinti, Delta Air Lines’ın tahminen 350 milyon ile 500 milyon dolar arasında zarar etmesine neden oldu ve şirket yaklaşık 7.000 uçuşun iptal edilmesinin ardından geri ödemeler yapmak zorunda kaldı. Zararın yaklaşık yarım milyar dolara ulaşması üzerine ABD’li hava yolu şirketinin CEO’su Ed Bastian, kesinti nedeniyle Microsoft’u (MSFT) sert bir dille eleştirirken Apple’ı (AAPL) da öven bir konuşma yaptı.
CEO, gelecekteki iş ilişkisi sorulduğunda Microsoft’un "en kırılgan platform" olduğunu söylüyor
Bastion, CNBC’ye verdiği bir röportajda Delta Air Lines’ın 40.000 sunucusunun çöktüğünü ve ekiplerin operasyonları devam ettirmek için her şeye fiziksel olarak dokunmak ve sıfırlamak zorunda kaldığını belirtiyor. Kazadan günler sonra havaalanlarında görülebilen mavi ekran hataları vardı ve Delta (DAL) tek bir günde 5.000 uçuşu iptal etmek zorunda kaldı. Şirketin uğraşmak zorunda kaldığı devasa boyuttaki kayıplarla birlikte 176.000 dolara ulaşan geri ödemeler, Bastion’un Microsoft’a karşı hiç hoşgörüsü kalmadığı anlamına geliyor.
Olaylardan sonra teknoloji deviyle ilişkilerinin devam edip etmeyeceği sorulduğunda, CEO "muhtemelen en kırılgan platform" yanıtını verdi ve daha sonra “Apple’da en son ne zaman büyük bir kesinti olduğunu duydunuz?” diye sordu. Bastion, teknoloji şirketlerinin gelecek için inşa ediyor olsalar da "mevcut olanı güçlendirdiklerinden" emin olmaları gerektiğini söyledi.
The Verge tarafından yapılan habere göre Microsoft (MSFT) ve CrowdStrike tarafından Delta Air Lines’a teklif edilen tek tazminat, ücretsiz danışmanlık hizmeti oldu ancak şirket tazminat talep etmek için ünlü avukat David Boies ile anlaştığından mücadeleden geri adım atmayacak gibi gözüküyor.
Bastion ayrıca CrowdStrike’ın dağıtım pratiklerini hedef alarak bu tür şirketlerin Delta Air Lines’ın ekosistemine erişimi varsa, tutarlı testler yapmalarının ve her şey aniden çalışmayı durdurduğunda bir bahane bulmamalarının zorunlu olduğunu söyledi.
Apple’ın bu tür kesintileri nasıl önlediğini merak ediyorsanız, üçüncü taraf geliştiricilerin macOS çekirdeğine erişimini kısıtladı. Ancak Microsoft, Avrupa Komisyonu ile varılan bir mutabakat nedeniyle işletim sistemini Apple (AAPL) gibi yasal olarak "kapatamayacağını" belirtiyor.