Intel (INTC), 13. ve 14. nesil CPU istikrarsızlık sorunlarıyla ilgili resmi bir açıklama yaptı ve sorunun kökeninin yükselmiş çalışma voltajlarından kaynaklandığını belirtti.
Intel) nihayet 14. ve 13. nesil istikrarsızlık sorunlarının kaynağını buldu: Sorun, çalışma voltajlarında ve yeni bir mikro kod güncellemesi yayımlanıyor
Intel, 14. ve 13. nesil CPU’larını etkileyen tüm istikrarsızlık sorunlarının kökenini nihayet keşfetti gibi görünüyor. Yapılan topluluk açıklamasında, sorunların ana nedeninin yükselmiş çalışma voltajları olduğu ve bu durumun yanlış voltaj talepleri gönderen hatalı mikro kod algoritmalarından kaynaklandığı açıklandı. Tam açıklama şöyle:
"İstikrarsızlık sorunları nedeniyle geri gönderilen Intel Core 13/14. nesil masaüstü işlemcilerin kapsamlı analizi sonucunda, yükselmiş çalışma voltajının bazı 13/14. nesil masaüstü işlemcilere istikrarsızlık sorunları yarattığını belirledik. Geri gönderilen işlemciler üzerinden yapılan analizimiz, bu yükselmiş çalışma voltajının, işlemciye yanlış voltaj talepleri gönderen bir mikro kod algoritmasından kaynaklandığını doğruluyor.
Intel, bu yükselmiş voltaj maruziyetinin kökenini ele alan bir mikro kod güncellemesi sunuyor. Intel Core 13/14. nesil masaüstü işlemcilerle ilgili bildirilen istikrarsızlık senaryolarını çözmeyi sağlamak için doğrulama çalışmalarımıza devam ediyoruz. Tam doğrulamanın ardından ortaklara yama gönderimi için Ağustos ortasını hedefliyoruz.
Intel, müşterilerimize bu durumu düzeltmeyi taahhüt ediyor ve şu anda Intel Core 13/14. nesil masaüstü işlemcilerde istikrarsızlık sorunları yaşayan tüm müşterilerimizi, daha fazla yardım için Intel Müşteri Desteği’ne ulaşmaya davet ediyoruz."
Intel, sorunun kaynağını ele alacak bir mikro kod güncellemesi sunacağını belirtiyor. Yeni mikro kod güncellemesi çeşitli istikrarsızlık senaryolarında doğrulanırken en iyi sonucu sağlamak amacıyla inceleniyor ve Ağustos ortasında ortaklara dağıtılması bekleniyor. Bu durum, anakart satıcılarının 600 ve 700 serisi anakartlar için BIOS güncellemelerini Ağustos ortasından sonra tam doğrulama aşamasının ardından yayımlayacağı anlamına geliyor.
Intel, 14. ve 13. nesil CPU kullanıcılarının istikrarsızlık sorunları yaşaması durumunda Intel Müşteri Desteği’ne başvurmalarını talep ettiklerini ekliyor.
Ayrıca tüm istikrarsızlık süreci boyunca ortaya çıkan olayların bir zaman çizelgesini de hazırladık:
Aralık 2022:
- 2022 yılında ilk “Video Bellek Yetersiz” sorunları 13. nesil Core i9 CPU’larda rapor edildi. Bu, Intel’in 13. nesil CPU’ları ve RTX 40 GPU’larının piyasaya sürülmesinden birkaç ay sonrasına denk geliyor.
2023 Boyunca:
- Birçok kullanıcı, Callisto Protocol ve Hogwarts Legacy gibi yüksek profilli AAA oyunlarda çökme ve sorunlar bildirmeye başladı (diğer birçok oyun da dahil). Her iki oyun da Unreal Engine’e dayanıyor ve başlatıldığında bir gölgelendirici derleme işlemine sahip. Şu anda Steam Community Forums ve Reddit’te binlerce benzer sorun rapor ediliyor.
Şubat 2024:
- Sebastian Castellanos’un paylaşımı, 14. ve 13. nesil CPU’ları etkileyen istikrarsızlık sorunlarının “endişe verici eğilim” olarak öne çıkıyor.
- Editörümüz ve çeşitli diğer teknoloji kuruluşları, sorunu raporlamaya ve konuyu ana akım medyaya taşımaya başlıyor. Hızlı bir şekilde, yonga hızını düşürmenin ve alt voltaj vermenin daha iyi stabilite sağladığı vurgulanıyor.
Nisan 2024:
- NVIDIA (NVDA), istikrarsızlık sorunlarının GPU’larından değil, Intel CPU’larından kaynaklandığını belirten resmi bir açıklama yaptı.
- Intel, 13. ve 14. nesil CPU’ları etkileyen istikrarsızlık sorunlarını araştırdığını duyurdu.
- Anakart üreticileri, hızla yeni BIOS’larda yüksek performanslı 14. ve 13. nesil CPU’lar için güç sınırlarını düşüren “Temel” güç profilleri yayına soktu ancak bu da performanslarda ciddi düşüşlere yol açtı.
Mayıs 2024:
- Intel, anakart üreticilerine BIOS’ta varsayılan olarak “Intel Varsayılan Ayarları”nı göndermelerini öneren bir açıklama yaptı.
Haziran 2024:
- Intel, 14. ve 13. nesil istikrarsızlık sorunlarının kökenini araştırırken eTVB mikro kodunda bir hata buldu. Bu durum istikrarsızlık sorunlarını çözmedi. Anakart üreticileri hızla yeni mikro kod düzeltmesini içeren BIOS güncellemeleri yayımladı.
Temmuz 2024:
- HardwareTimes editörüne en az iki işlemcinin istikrarsızlık sorunları nedeniyle iade edildiği bir RMA talebinin reddedildiği bildirildi.
- Level1Techs’ten Wendell ve GamersNexus’tan Steve Burke, YouTube’daki ilk büyük teknoloji medya kuruluşları olarak istikrarsızlık sorunlarını daha fazla ayrıntıya girerek ele almaya devam etti. OEM’lerin bu konudaki hayal kırıklıkları ve olası bir geri çağırma olasılığına değindiler.
- GamersNexus, Intel’in belirli bir partideki 14. ve 13. nesil CPU’ların oksidasyon kusurundan kaynaklı olabilecek olası bir istikrarsızlık sorunu olabileceğini vurguladı.
- Intel, 14. ve 13. nesil Mobil CPU’ların masaüstü CPU’lar gibi aynı istikrarsızlık sorunlarından etkilenmediğini belirten bir açıklama yaptı.
- Intel, istikrarsızlık sorunlarına neden olan yüksek işletme voltajlarının kökenini bulduklarını ve Ağustos ortasına kadar ortaklara yeni bir mikro kod düzeltmesi yayımlayacaklarını doğrulayan bir açıklama yaptı.
Şimdi, bu yüksek voltajlar nedeniyle çeşitli çiplerin çok daha az yetenekli olması durumu çözüm beklemekte. Birçok kullanıcı, optimal stabiliteyi korumak için çiplerini hız düşürerek ve voltajını azaltarak kullanıyor. Standart profillere geçiş yapmak hâlâ çökmelere yol açıyor. Dolayısıyla Intel’in bu konuda ayrı bir çözüm sunup sunmayacağı henüz net değil.