Son yüzyılın felaketi... Son yüzyılın en büyük felaketi olarak nitelendirilen, Kahramanmaraş merkezli 7,7 ve 7,6 şiddetindeki iki büyük deprem 6 Şubat'ta Türkiye ve Suriye'de oldukça şiddetli hissedilirken, çok sayıda vatandaşımızın hayatını kaybettiği bu felaketin ağır sonuçları tüm ülkemizi yasa boğdu. Bu felakette hayatını kaybeden tüm vatandaşlarımıza ve 21 çalışma arkadaşımıza Allah'tan rahmet, ailelerine ve sevenlerine başsağlığı diliyoruz. Turkcell olarak depremin olduğu ilk andan itibaren, hızlı bir durum tespiti ile gerekli aksiyonları ivedilikle aldık. Deprem olduğu anda yarıya yakını servis dışı kalan 3.300 sahaya, mobil baz istasyonu, yedek akü ve jeneratörler yönlendirerek dört günden kısa bir süre içerisinde aktif saha oranımızı %90'ın üzerine çıkardık. Deprem bölgelerinde etkilenen 6,5 milyona yakın abonemizin iletişim ihtiyaçları için hatlarına ücretsiz dakika, SMS ve internet paketi tanımladık. Ayrıca "Kahraman Paketi" ile arama kurtarma ve sağlık çalışanlarının iletişim ihtiyaçlarını karşıladık. Deprem sonrasında vatandaşlarımız için ücretsiz Wi-Fi ve şarj istasyonları sağlarken, "Türkiye Tek Yürek" kampanyasına yaptığımız 3,5 milyar TL bağış taahhüdü ile depremzede vatandaşlarımıza desteğimizi sunduk. Türkiye'nin Turkcell 'i olarak her zaman olduğu gibi bundan sonra da tüm yurttaşlarımızın yanında olmaya devam edeceğiz. 2022 yılında küresel enflasyonist baskılar öne çıkarken, ivmelenen enflasyona karşı merkez bankalarının aldığı sıkılaştırıcı para politikaları ve resesyon endişeleri yakından takip edildi. Rusya-Ukrayna savaşı sonrasında enerji ve emtia fiyatlarında sert yükselişler yaşandı. Pandemi etkilerinin iyice zayıfladığını gözlemlediğimiz yurtiçinde ise gündem fiyatlama davranışlarında görülen bozulmalar ve yüksek enflasyon beklentisi ile tüketici talebinin öne çekilmesi oldu. Turizm sektörünün pandemi öncesi seviyelerine dönen güçlü performansı cari işlemler dengesine olumlu katkı sağlarken, telekom sektörünün de itici gücü oldu. Son 13 yılın en yüksek mobil faturalı net abone kazanımı 2022 yılı beklentilerimizin üzerinde performans sergilediğimiz bir yıl oldu. 1 milyon abone kazanımı hedefi ile yola çıktığımız bu yılda, müşterilerimizin ihtiyaçlarına yönelik sunduğumuz değer teklifleri, turist sayısındaki artış ve kurumsal taraftaki güçlü talebin katkısıyla bu yıl 2,3 milyon net abone kazanımına imza attık. Mobil tarafta yüksek gelir katkısı sağlayan faturalı abone odağımızı sürdürerek 1,9 milyon net abone artışı ile son 13 yılın en yüksek faturalı abone kazanımını gerçekleştirdik. Böylelikle faturalı abonelerin toplam mobil abone içindeki payı %68,1'e ulaştı. Ülkemize gelen turist ve ziyaretçi sayısının geçtiğimiz yıla göre çok daha yüksek seviyede gerçekleşmesi ve buna bağlı olarak dördüncü çeyrekte yaptığımız hat kapamalarının bir sonucu olarak mobil abone kayıp oranı geçen yılın aynı dönemine göre hafif bir artışla %2,7 seviyesinde gerçekleşti. Yıl boyunca yaptığımız istikrarlı fiyat artışlarının diğer operatörler tarafından takip edilmesi ile 2021'in son çeyreğinden beri rasyonelleşen Mobil Numara Taşıma (MNT) pazarının, dördüncü çeyrekte pazardaki agresif teklifler ile tekrardan hareketlendiğini gözlemledik. Türkiye'nin OECD ülkelerinin gerisinde olan, hız ve kapasite ihtiyaçlarını karşılamakta yetersiz sabit altyapısını geliştirme farkındalığıyla ülkemizi fiber ağ ile donatıp, müşterilerimizin talep ettiği fiber hizmetini sunabilmek adına yatırımlarımıza tüm hızımızla devam ettik. 2022 yılında toplam 887 bin yeni haneye uçtan uca fiber hizmetimizi götürerek, ulaştığımız hane sayısını 5,4 milyona çıkarttık. Yıllık 234 bin abone ile tüm zamanların en yüksek net fiber abone kazanımını gerçekleştirdik. Fiber hizmetimizi tamamlayan zengin içerikli TV+ servisimizde artan penetrasyon ve üstün kullanıcı deneyimi ile fiber abone kayıp oranı bu çeyrekte %1,1 ile tüm zamanların en düşük seviyesinde gerçekleşti. Ayrıca, yüksek hızlı paket odağımızı ön planda tutmaya devam ettik. Yeni abone tarafında her 100 abonenin 37'si yüksek hızlı paketleri tercih eder hale geldi
Enflasyonist fiyatlama politikamız çerçevesinde, enflasyonun yükselmeye başladığı 2021 Aralık ayından itibaren tarife fiyatlarımızı istikrarlı bir şekilde güncelledik. Kontratlı yapının bir sonucu olarak, aldığımız aksiyonların ARPU ve gelire olan yansımasının gecikmeli olacağını vurgulamıştık. Yılbaşından bu yana güçlü büyümesini sürdürdüğümüz Mobil ARPU1 4. çeyrekte yıllık bazda %55,6, Fiber ARPU ise %33,3 artış gösterdi. 2022 büyümeleri ise sırasıyla %40,3 ve %26,5 olarak gerçekleşti. Mobil ARPU büyümesinde istikrarlı fiyat düzenlemeleri, genişleyen faturalı abone bazı ve müşterilerimizi üst pakete taşıma odağı etkili olurken, Fiber ARPU performansında fiyat düzenlemelerine ek olarak özellikle yeni abone tarafında belirgin üst paket odağı ve artan IPTV penetrasyonu öne çıktı. 2022 yılında konsolide bazda gelirlerimiz bir önceki yıla kıyasla %50,0 artarak 53,9 milyar TL'ye FAVÖK2 ise %46,5 artarak 22,0 milyar TL'ye yükseldi. Net kâr rakamı ise güçlü operasyonel performansının yanı sıra, sabit kıymetlerin yeniden değerlemesi ile oluşan 4,6 milyar TL ertelenmiş vergi gelirinin net katkısı ile 11,1 milyar TL olarak gerçekleşti. Stratejik odak alanlarının güçlü katkısı devam ediyor Turkcell mühendisleri tarafından geliştirilen dijital servislerimiz ve çözümlerimizin 2022 yılındaki tekil ücretli3 kullanıcı sayısı yıllık 1,1 milyon artışla 5,1 milyona ulaşırken, tekil gelirleri %30,3 artış gösterdi. Dijital TV platformumuz TV+ rakiplerinden pozitif ayrışmasını sürdürüyor. Üçüncü çeyrek BTK verilerine göre 7,7 milyon aboneye ulaşan ücretli TV pazarında %15,9'luk pazar payına sahip TV+, geniş satış ağı, güçlü marka algısı ve zenginleşen içeriğiyle birlikte 2014'ün ikinci çeyreğinden bu yana pazar payını sürekli artıran tek platform oldu. IPTV abonelerimizin sayısı yıllık 200 bin artışla 1,3 milyona ulaşırken, OTT TV kullanıcılarının sayısı da 1,0 milyona ulaştı. Anlık mesajlaşma uygulaması olan BiP'in uluslararası erişimini yaygınlaştırma gayretiyle, aralık ayında Jazz ile anlaşarak, 120 milyon mobil abonesi olan Pakistan pazarına adım attık. 17,9 milyon kullanıcıya3 sahip BiP'in %37'sini global kullanıcılar oluşturuyor. Kurumsal müşterilerin dijital dönüşüm yolcuklarındaki en büyük destekçisi olan Dijital İş Servislerinin gelirleri 2022 yılında %88,3 artışla 4,3 milyar TL'yi aştı. Uçtan uca yönettiğimiz dijital dönüşüm projeleri, veri merkezi ve bulut servis gelirleri büyümeyi destekleyen en önemli ana odak alanları oldu. Bugüne kadar 2.800'ü aşkın sistem entegrasyon ve yönetilen hizmetler projesine ulaşırken, 2022 yılından sonra gelire dönüşecek olan projelerin kontrat değeri (backlog) 2,8 milyar TL ile geçen yılın iki katına ulaştı. Financell ve Paycell markaları ile hizmet verdiğimiz techfin işimiz, grup büyümesine olan yüksek katkısını bu yıl da devam ettirdi. 2022 yılında Financell'in gelirleri yıllık bazda %59,4 artarak 980 milyon TL'ye çıkarken, 2021 yılında 2,1 milyar TL olan kredi portföyü yıl sonu itibarıyla 3,4 milyar TL'ye ulaştı. Geniş ürün portföyü ile 7,7 milyon kullanıcıya3 hızlı ve güvenli ödeme çözümleri sunan Paycell'in yıllık gelirleri, %87,2 artışla 877 milyon TL'ye ulaştı. Paycell gelirlerinin %66'sını oluşturan mobil ödeme hizmeti "Sonra Öde" büyümenin ana dikeyi olurken, geçen yılın son çeyreğinden bu yana yayılımını hızla artıran POS çözümleri de Paycell'in büyümesini destekledi. Yıl boyunca techfin ekosistemindeki her bir dikeyde yeni çözümler sunarak servis portföyünü genişleten Paycell'in kullanıcıları aralık ayı itibarıyla uygulama üzerinden NYSE ve Nasdaq borsalarında hisse alım ve satım işlemi gerçekleştirebiliyor. 2023'e belirsizlikler ile başladık Makroekonomik ve politik açıdan üst üste zorluklar yaşadığımız 2022 yılını geride bırakırken, 2023 yılına ülkemizin son yüzyılda yaşadığı en büyük felaketin yıkıcı etkilerini sarmak umuduyla başlıyoruz. Pandemi sonrasında küresel ekonomilerin resesyon ile mücadele ettiği, orta Avrupa'da süregelen savaş ile politik belirsizliğin devam ettiği, enerji, emtia ve işçilik fiyatlarındaki yükselişin üretici maliyetlerini yukarı çektiği ve yurt içinde politik gündemleri daha yoğun yaşayacağımız 2023 yılı bir dizi zorluğu içerisinde taşıyor. Bu sebeple yıl boyunca beklentilerimizin koşullara bağlı olarak değişebileceğini öngörüyoruz. Mevcut durumda, 2023 yılı için %55-57 gelir büyümesi ve yaklaşık 34 milyar TL FAVÖK gerçekleştirmeyi hedeflerken, operasyonel yatırım harcamalarının gelirlere oranının ise yaklaşık %22 seviyesinde olmasını öngörüyoruz. Deprem sonrasında yaşanan büyük yıkımın yarattığı etkilerin üstesinden gelebilmek için canla başla mücadele eden tüm çalışanlarımıza teşekkürlerimi iletirim. Türkiye'nin Turkcell'i olarak hiç durmadan çalışmaya ve yaralarımızı birlikte sarmaya devam edeceğiz.
-iDeal Haber Merkezi-