SANTA CLARA, Kaliforniya - ServiceNow (NYSE: NOW), müşteri çevikliğini, çalışan verimliliğini ve genel işletme operasyonlarını artırmayı amaçlayan yüzlerce yeni özellikle yapay zeka yeteneklerini önemli ölçüde genişleten Now Platform Xanadu sürümünü tanıttı. Güncellemeler, üretken yapay zeka (GenAI) portföyünü Güvenlik Operasyonları ve Tedarik ve Satın Alma Operasyonları gibi kritik alanlara genişletiyor.
Microsoft 365 için Microsoft Copilot ile Now Assist entegrasyonu artık kullanıma sunuldu ve çalışanlara işbirlikçi çalışma ortamlarında bağlantılı bir deneyim sağlıyor. Bu sürüm, ServiceNow'un 2024'ün ikinci çeyreğinde net yeni yıllık sözleşme değerini çeyrekten çeyreğe ikiye katladığını açıklamasının ardından geliyor ve Now Assist ürün setinin hızlı büyümesini gösteriyor.
Yeni Now Assist for Security Operations, güvenlik olaylarına yanıt iş akışlarını hızlandırmak ve gerçek zamanlı tehdit yönetimini iyileştirmek için tasarlandı. Olay yanıt protokollerini ölçeklendirmeye yardımcı oluyor ve güvenlik tehditlerinin değerlendirilmesini ve yanıtlanmasını hızlandırıyor.
Finans ve tedarik zinciri sektörlerinde, Now Assist for Sourcing and Procurement Operations, satın alma taleplerini kolaylaştırmayı, uyumu artırmayı ve işletme harcamaları üzerinde daha iyi kontrol sağlamayı amaçlıyor. Satın alma giriş sürecini basitleştiriyor, bu da uyumu ve doğruluğu artırırken yerine getirmedeki sürtünmeyi azaltabilir.
Xanadu sürümü ayrıca özel GenAI becerilerinin geliştirilmesini ve dağıtımını sağlayan Now Assist Skill Kit'i de tanıtıyor. Ek yapay zeka yenilikleri arasında veri görselleştirme oluşturma, sohbet ve e-posta yanıtı oluşturma, değişiklik özetleme ve HR Service Delivery için proaktif ipuçları yer alıyor.
ServiceNow'un Microsoft ile ortaklığı, Now Assist ve Microsoft 365 için Copilot arasındaki entegrasyonun genel kullanıma sunulmasıyla sonuçlandı ve bu, Microsoft Teams aracılığıyla otomatik self servis görevleri kolaylaştırıyor.
Xanadu sürümü, ServiceNow'un güvenli, sorumlu ve etik yapay zeka kullanımına olan bağlılığını vurguluyor. Şirket, sorumlu bir yapay zeka ekosistemini desteklemek için NVIDIA ve Hugging Face gibi kuruluşlarla iç süreçler ve ortaklıklar kurdu.
Eaton, Boomi ve Olam Global Agri gibi müşteriler, GenAI'nin operasyonları üzerindeki etkisi konusunda olumlu beklentiler ifade ederek, artan verimlilik ve basitleştirilmiş süreçler öngörüyor.
Duyurulan tüm GenAI özellikleri ServiceNow Store'da mevcuttur. Bu bilgiler ServiceNow, Inc.'in basın açıklamasına dayanmaktadır.
Diğer güncel haberlerde, ServiceNow, büyük ölçüde GenAI teknolojisinin büyük anlaşmaları güvence altına almadaki etkisi nedeniyle güçlü kazançlar rapor etti. Şirket ayrıca GenAI destekli arama ve bilgi yönetimini geliştirmek için Raizen'i satın aldığını duyurdu. ServiceNow, Kasım 2024'te Müşteri Hizmetleri Yönetimi (CSM) AI Ajanları ve BT Hizmet Yönetimi (ITSM) AI Ajanlarının tanıtılmasıyla Now Platform'una gelişmiş yapay zeka yetenekleri entegre etmeyi planlıyor. TD Cowen, BMO Capital Markets, Baird, Piper Sandler ve RBC Capital gibi analist firmaları, şirketin etkileyici performansının ardından ServiceNow için fiyat hedeflerini artırdı. Son zamanlardaki yönetici ayrılışlarına rağmen, analistler şirketin güçlü ekip derinliğine güven ifade etti. Bunlar ServiceNow'un operasyonları ve performansındaki son gelişmelerdir. Şirket ayrıca işletmelerde verimliliği ve işbirliğini artırmayı amaçlayan Now Platform Xanadu sürümünü piyasaya sürdü. Son olarak, ServiceNow, Now Platform'un tek mimarisini sorunsuz entegrasyon için kullanarak 2025'e kadar bir dizi kullanım senaryosu sunmaya hazırlanıyor.
InvestingPro Öngörüleri
ServiceNow (NYSE: NOW) Now Platform Xanadu sürümüyle yenilik yapmaya devam ederken, yatırımcılar şirketin pazar konumunu ve gelecekteki büyüme beklentilerini değerlendirmek için şirketin finansal metriklerini yakından gözlemliyor olabilir. InvestingPro'dan alınan gerçek zamanlı verilere göre, ServiceNow 2024'ün ikinci çeyreği itibariyle son on iki ayda %79,07'lik etkileyici bir brüt kar marjına sahip ve bu, satılan malların maliyeti hesaplandıktan sonra gelirinin önemli bir kısmını elinde tutma yeteneğini vurguluyor. Bu, şirket yapay zeka yeteneklerini genişletirken özellikle önemlidir ve artan verimlilik ve potansiyel olarak daha yüksek marjlara yol açabilir.
ServiceNow, 152,01 P/E oranı ve 20,32 Fiyat/Defter çarpanı gibi yüksek değerleme çarpanlarında işlem görmesine rağmen, piyasa değeri 177,91 milyar dolar gibi güçlü bir seviyede duruyor. Şirketin son üç aydaki performansı güçlü oldu ve %20,65'lik bir fiyat toplam getirisi sağladı. Bu, InvestingPro İpuçlarından birinin de belirttiği gibi, yatırımcıların şirketin büyüme yörüngesine ve yazılım endüstrisinde önde gelen bir oyuncu olarak rolüne olan güvenini yansıtabilir.
ServiceNow'un borç ve faiz yükümlülüklerini değerlendiren yatırımcılar için, şirketin orta düzeyde bir borçla faaliyet gösterdiği ve nakit akışlarının faiz ödemelerini yeterince karşılayabildiği, başka bir InvestingPro İpucuna göre dikkate değerdir. Bu, yeniliğe ve pazar genişlemesine sürdürülebilir yatırımı destekleyebilecek istikrarlı bir finansal yapıyı gösteriyor.
Daha fazla bilgi edinmek isteyenler için InvestingPro, ServiceNow hakkında https://www.investing.com/pro/NOW adresinde bulunabilecek ek ipuçları ve öngörüler sunuyor. Toplam 16 InvestingPro İpucu mevcut olup, yatırımcılar ServiceNow'a yapacakları yatırımlar hakkında bilinçli kararlar vermelerine yardımcı olabilecek zengin bir bilgi kaynağına erişebilirler.
Bu makale yapay zekanın desteğiyle oluşturulmuş, çevrilmiş ve bir editör tarafından incelenmiştir. Daha fazla bilgi için Şart ve Koşullar bölümümüze bakın.