UnitedHealth Group Incorporated (NYSE:UNH), reçete ve tıbbi talepleri yönetmek için çok önemli olanlar da dahil olmak üzere teknoloji sistemlerini önemli ölçüde bozan bir siber saldırının ardından yüksek tıbbi maliyetlere hazırlanıyor. Kamuoyuna 21 Şubat'ta açıklanan saldırının ABD genelindeki hastaneler, klinisyenler ve eczaneler üzerinde yaygın etkileri oldu.
Amerikan Tabipler Birliği'nin yakın zamanda yaptığı bir ankete göre, bazı sağlayıcılar hala tıbbi taleplere ve ödeme işleme sistemlerine erişimde zorluklarla karşılaşıyor.
UnitedHealth, bu aksamaya yanıt olarak, etkilenen sağlık hizmeti sağlayıcılarına kredi şeklinde milyarlarca dolar geri ödeme yapmak ve devlet destekli bazı sigorta planları için ön izin gerekliliklerini askıya almak gibi önlemler aldı. Bu önlemlerin amacı, tıbbi hizmetlerin daha hızlı işlenmesini kolaylaştırmaktı.
Analistler, şirketin ilk çeyrek kazançlarına ilişkin beklentilerini revize etti ve hisse başına düzeltilmiş kârın daha önceki 6,76 $ tahmininden şimdi 6,61 $ olması bekleniyor. Piper Sandler'dan bir analist, UnitedHealth'in ilk çeyreğin son 25 gününde önceden izin alınmadan gerçekleştirilen tıbbi prosedürler nedeniyle Medicare için 154,2 milyon dolarlık ek tıbbi maliyet görebileceğini öngörüyor.
UnitedHealth için zorluk, siber saldırının etkisini tıbbi bakım kullanımındaki genel artıştan ayırt etmekte yatıyor ki bu eğilim geçen yıl da kaydedilmişti. Ayrıca şirket, saldırı sırasında kişisel verileri yeterince koruyamamakla suçlanan yaklaşık iki düzine toplu davayla ilgili yasal harcamalarla karşı karşıya kalabilir.
UnitedHealth, federal yasalara uygun olarak 60 gün içinde bildirmesi gereken siber saldırıdan etkilenen korumalı sağlık bilgilerine sahip bireylerin sayısını henüz açıklamadı.
UnitedHealth'in 2022 yılında yaklaşık 8 milyar dolar karşılığında satın aldığı bir finansal takas merkezi olan Change, sorunun merkezinde yer alıyor. Change, ilaç fayda yöneticilerini eczanelerle buluşturuyor ve elektronik ilaç kuponlarının yanı sıra sigorta taleplerini ve sağlayıcılara yapılan ödemeleri gerçekleştiriyor. Eczanelerdeki taleplerin çoğu işleme alınırken, üreticiler tarafından elektronik kuponlar aracılığıyla sunulan ilaç indirimlerinin işlenmesinde zorluklar devam ediyor.
UnitedHealth, binlerce müşterisine tıbbi taleplerle ilgili yeni bir yazılım sunmaya başladı ve Change Healthcare'in elektronik ödeme platformu ve eczane ağı hizmetlerinin çoğunu geri yükledi.
Siber saldırının, UnitedHealth'in eczane fayda yöneticisi OptumRx için, talep gönderimlerinde yer alan ek evrak işleri nedeniyle idari maliyetleri de artırması bekleniyor.
Bu makale yapay zekanın desteğiyle oluşturulmuş, çevrilmiş ve bir editör tarafından incelenmiştir. Daha fazla bilgi için Şart ve Koşullar bölümümüze bakın.