Starbucks (NASDAQ:SBUX), Bank of America ile işbirliği yaparak ortak müşteri tabanını hedefleyen yeni bir ödül programı başlattı. Perşembe günü başlayan bu girişim, Bank of America'nın 45 milyon kart sahibine, hesaplarını Starbucks Rewards ile ilişkilendirdiklerinde Starbucks'ta yaptıkları alışverişlerde %2 nakit geri ödeme kazanma fırsatı sunuyor.
Program, kahve zincirinde harcanan her 2 dolar için ek bir "yıldız" kazanma avantajı ile müşterileri sadakatleri için ödüllendirmek üzere tasarlanmıştır. Bu yıldızlar içecek ve yiyecek dahil olmak üzere çeşitli ürünler için kullanılabiliyor.
Bank of America'nın tüketici ve küçük işletme ödülleri müdürü Shikha Narula, bankanın her tür müşteri işlemine dahil olma stratejisini vurguladı. Bank of America, ABD'nin en büyük ikinci kredi kuruluşu olarak tanınıyor.
Starbucks sadakat programını 2009 yılında başlattı ve o zamandan bu yana yaklaşık 34,3 milyon üyeye ulaştı. Bu üyeler, Starbucks'ın mali ilk çeyrek kazançlarına da yansıdığı üzere, şirketin ABD gelirlerine önemli ölçüde katkıda bulunuyor.
Starbucks'ın sadakat stratejisi ve pazarlamadan sorumlu başkan yardımcısı Ryan Butz, ortaklığın müşterilere ek değer sağlama amacını yorumladı.
Yeni program, Starbucks'ın Delta Air Lines ile mevcut ödül işbirliğinin üzerine inşa ediliyor. Starbucks, Kasım ayında iki önemli ödül ortaklığını açıklamayı planladığını belirtmişti. Bunlardan biri Bank of America ile mevcut ortaklık iken, önde gelen bir konaklama şirketi ile olması beklenen diğeri henüz açıklanmadı.
Reuters bu makaleye katkıda bulunmuştur.Bu makale yapay zekanın desteğiyle oluşturulmuş, çevrilmiş ve bir editör tarafından incelenmiştir. Daha fazla bilgi için Şart ve Koşullar bölümümüze bakın.