Salı günü Rosenblatt, müşteri deneyimi yönetimi konusunda uzmanlaşmış bir şirket olan Sprinklr Inc (NYSE:CXM)'i Satın Al derecelendirmesi ve 16,00 $ fiyat hedefiyle kapsamaya başladı. Firmanın olumlu görünümü, şirketin 30'dan fazla dijital kanalda müşteri etkileşimlerini geliştirmek için tasarlanan yapay zeka destekli Unified-CXM platformuna dayanıyor.
Analistler, "Fiyat hedefimiz Sprinklr'ın yinelenen gelir modeline ve benzersiz rekabetçi konumlandırmasına dayanıyor" dedi.
Yeni kapsam, Sprinklr'ın değerli müşteri içgörüleri sağlama ve gerçek zamanlı etkileşimi mümkün kılma yeteneğini vurguluyor. Platformun tahmine dayalı analitik özelliği, müşteri niyetini tahmin etmeye ve uygun eylemleri önermeye yardımcı oluyor. Bu işlevsellik, işletmelere proaktif ve olağanüstü müşteri deneyimleri sunma konusunda yardımcı olmayı amaçlamaktadır.
Rosenblatt analisti, Sprinklr'ın teknolojisinin günümüzün dijital ekosistemindeki önemini vurguladı. Platformun proaktif etkileşim stratejileri aracılığıyla müşteri sadakatini ve marka savunuculuğunu artırma yeteneği, Sprinklr için pazarda önemli bir farklılaştırıcı olarak görülüyor.
Bu makale yapay zekanın desteğiyle oluşturulmuş, çevrilmiş ve bir editör tarafından incelenmiştir. Daha fazla bilgi için Şart ve Koşullar bölümümüze bakın.