Kıbrıs merkezli iki bilgisayar onarım şirketi Restoro ve Reimage, tüketicileri kandırdıkları suçlamasıyla ABD Federal Ticaret Komisyonu (FTC) ile 26 milyon dolarlık bir anlaşmaya vardı.
FTC, şirketlerin Ocak 2018'den bu yana tüketicileri bilgisayarlarına virüs ve kötü amaçlı yazılım bulaştığına inandırmak için sahte Microsoft (NASDAQ:MSFT) Windows pop-up reklamları kullandığını ve onları gereksiz onarım hizmetleri satın almaya zorladığını belirtti.
Kullanıcıları ciddi sistem hasarı ve yakın tehditler konusunda yanlış bir şekilde uyaran pop-up reklamlar, özellikle yaşlı yetişkinleri bilgisayarlarını taramaya ve var olmayan sorunları "düzeltmek" için 27 ila 58 dolar arasında değişen bir yazılım satın almaya teşvik etti.
Satın alma işleminin ardından, bu şirketlerin tele-pazarlamacıları tüketicilerin bilgisayarlarına erişerek ek hizmetler satmaya çalışıyor ve genellikle pahalı teknik destek öneriyorlardı.
FTC, bu şirketlerin kişisel bilgisayarlara yönelik önemli tehditler olduğunu iddia ederek korkuyu istismar ettiklerini ve bunun da tüketicilerin ihtiyaç duymadıkları hizmetler için para harcamak üzere kandırılmalarına yol açtığını vurguladı.
FTC'nin tüketici koruma bürosunun direktörü Samuel Levine, Restoro ve Reimage tarafından kullanılan taktikleri kınayarak, "Bu şirketler tüketicileri dolandırmak için korkutma taktikleri ve tüketicilerin kişisel bilgisayarlarına yönelik tehditler hakkında yalanlar kullandılar" dedi.
Anlaşmanın bir parçası olarak Restoro ve Reimage, virüs ve kötü amaçlı yazılım tespiti konusunda yanlış beyanda bulunmamayı ve aldatıcı tele-pazarlama uygulamalarından kaçınmayı kabul etti. İddiaları kabul ya da reddetmemiş olsalar da, anlaşma daha fazla dava açılmasını engelliyor.
Avukatları John Villafranco'ya göre şirketler geçen yıl satışları durdurdu. Villafranco, FTC'nin iddialarına katılmamalarına rağmen, şirketlerin uzun sürecek bir yasal savaştan kaçınmak için uzlaşmayı tercih ettiklerini açıkladı.
FTC, uzlaşma fonlarını etkilenen tüketicilere tazminat sağlamak için kullanmayı planlıyor. Çözüm, aldatıcı uygulamaları düzeltmeyi ve tüketicileri gelecekte benzer dolandırıcılıklardan korumayı amaçlıyor.
Reuters bu makaleye katkıda bulunmuştur.Bu makale yapay zekanın desteğiyle oluşturulmuş, çevrilmiş ve bir editör tarafından incelenmiştir. Daha fazla bilgi için Şart ve Koşullar bölümümüze bakın.