Amerika Birleşik Devletleri'ndeki bankalar fiziksel varlıklarını azaltma eğilimini sürdürüyor ve PNC Bank 16 Şubat 2024 tarihine kadar 19 şubesini kapatmayı planlıyor. Kapanışlar, beş şubenin kapatılacağı Pennsylvania da dahil olmak üzere birçok eyaleti etkileyecek. New Jersey, Illinois, Texas, Alabama, Ohio, Florida ve Indiana'daki diğer şubelerin yanı sıra Haddon Heights ve Orange şubeleri de kapatılacak. Bu karar, PNC'nin değişen müşteri işlem alışkanlıklarına uyum sağlamanın yanı sıra Pittsburgh ve Washington D.C. gibi kilit konumlardaki tesisleri genişletmeye ve yenilemeye odaklanmak için yaptığı daha geniş bir stratejik düzenlemenin parçasıdır.
Banka şubelerinin devam eden konsolidasyonu sadece PNC'ye özgü değil. JPMorgan Chase (NYSE:JPM)'in de Ohio ve New York dahil olmak üzere çeşitli eyaletlerdeki 18 şubesini kapatması planlanıyor. U.S. Bank, üçü Tennessee'de olmak üzere yedi şubesini kapatmayı planladığını açıkladı. Citizens Bank altısı New York'ta olmak üzere sekiz şubeden çıkmaya hazırlanırken, Bank of America Teksas ve Massachusetts gibi eyaletlerde beş şubeyi kapatarak ayak izini azaltıyor. Sterling, First National Bank of Hughes Springs ve Aroostook County FS&LA gibi daha küçük finans kuruluşları da aynı şekilde bireysel şube kapatmalarıyla küçülmeye gidiyor.
Şube kapanışları, kurumlar dijital bankacılık hizmetlerinin artan kullanımı gibi değişen müşteri davranışlarına uyum sağladıkça bankacılık sektöründeki bir değişimi yansıtmaktadır. Şube kapanışlarına ilişkin resmi duyurular Para Birimi Denetçisi Ofisi tarafından yapılırken, son küçülme hamleleri Philadelphia Business Journal tarafından haberleştirildi. Daha fazla ayrıntı bir PNC sözcüsü tarafından e-posta yoluyla sağlandı.
Bu değişikliklerin ortasında, müşterilere dijital platformlar da dahil olmak üzere bankalarıyla etkileşim kurmaları için alternatif yollar sunuluyor. Sektörün çevrimiçi hizmetlere geçişi, bankalar daha dijital odaklı bir pazarda müşterilerine daha iyi hizmet vermek için operasyonlarını düzenlemeye devam ederken, iletişim bağlantıları aracılığıyla geri bildirim ve hikaye düzeltmelerine olanak tanıyor.
Bu makale yapay zekanın desteğiyle oluşturulmuş, çevrilmiş ve bir editör tarafından incelenmiştir. Daha fazla bilgi için Şart ve Koşullar bölümümüze bakın.