Yurtiçi Kargo, YK Plus Teslim Noktası projesini hayata geçiriyor.
Şirketin açıklaması şöyle:
Yurtiçi Kargo, müşteri memnuniyetini bir üst seviyeye taşımak adına yeni bir modeli hayata geçirdi. Alıcılar evinde kargo beklemek zorunda kalmayacak.
Yurtiçi Kargo tarafından hayata geçirilen YK Plus Teslim Noktası projesi, e-ticaret kullanıcılarına büyük bir konfor sunuyor. Geçtiğimiz Temmuz ayında ilk başvuruların toplanmaya başladığı YK Plus Teslim Noktası projesi kapsamında, şuan 600'den fazla esnaf ile anlaşma sağlandı. Çok yakında kullanıcılar bu özelliği kullanmaya başlayacak.
Konu ile ilgili DHA'ya açıklama yapan Yurtiçi Kargo, Kargo Operasyonları Genel Müdür Yardımcısı Mustafa Canatan, "projeyi müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak ve pandemiden etkilenen esnaflarımıza bir nefes olmak amacı ile gerçekleştiriyoruz" dedi.
YK Plus Teslim Noktası projesinin hem esnaflara ek gelir sağlayan, hem de e-ticaret kullanıcılarına büyük bir konfor sunan devasa bir proje olduğuna dikkat çeken Yurtiçi Kargo, Kargo Operasyonları Genel Müdür Yardımcısı Mustafa Canatan'ın açıklamaları:
YK Plus Kargo Teslim Noktası Nedir?
YK Plus Teslimat Noktası, temel olarak Yurtiçi Kargo ile anlaşma yaparak bizden kargo teslim noktası yetkisini almış esnaflarımızın adı. Proje kapsamında evlerinde kargo beklemek istemeyen e-ticaret müşterileri, rahatlıkla bu noktalardan birini seçerek kargosunu güvenle teslim alabilecek.
Sistem nasıl işliyor?
En basit haliyle, herhangi bir e-ticaret sitesinden alışveriş yapan kullanıcı, dilerse teslimat adresi olarak YK Plus Teslim Noktaları'ndan birini seçebilecek. Evine en yakın esnaf noktasını seçen alıcı, kargosu teslim noktasına geldiğinde bir sms ile bilgilendirilecek ve 3 gün içerisinde kargosunu ilgili noktadan teslim alabilecek.
Alıcı bunun için ek bir bedel ödüyor mu?
Hayır. Alıcı kesinlikle teslimat noktasına ya da alışveriş yaptığı siteye bu aldığı hizmet için ek bir bedel ödemeyecek. Bu projedeki asıl amacımız alıcı müşteriye satışını yapacağımız bir ürün sunmak değil. Operasyon kabiliyetimizi artırarak müşteri memnuniyetini yükseltmek.
Esnaf nereden kazanç elde edecek?
Ödemeyi biz yapacağız. Alıcı müşteriden hiçbir ek ücret istemeyen Yurtiçi Kargo, esnaflara teslim ettikleri kargo başına bölgeye göre belirlenen bir ödeme yapacak.
Ayrıca esnaflarımızın iş yerlerine eskisine oranla daha çok insan gelip gitmeye başlayacak. Bu da onların dolaylı kazançlarından biri olabilir.
Şuan kaç noktadasınız?
Şuan 600'den fazla noktada varız. Her geçen gün sayımızı artırıyoruz. Ykplus.info sitesi üzerinden başvuru toplamaya devam ediyoruz. İlgilenen esnaflarımız başvurularını şuanda da yapabilir. Proje tamamlandığında sahada birkaç bin teslimat noktamız olacak. Projemizin özellikle pandemiden etkilenen esnaflarımıza maddi açıdan biraz da olsa nefes aldırmasını temenni ediyoruz.
Noktaları seçerken dikkat ettiğiniz özellikler var mı?
Öncelikle mahallesinde tanınan ve güvenilir bir esnaf mı bunu araştırıyoruz. Bizim için en önemli şartların başında güvenilirlik ve saygınlık geliyor. Daha sonra "Fiziki koşulları bu işi yapmaya elverişli mi? Kargoları bekletebileceği bir deposu, hizmet vermek için yeterli alanı var mı? Güvelik kamerası var mı? Bölge güvenli mi?" gibi bazı teknik şartlarımız var.
Önemli konulardan biri de o bölgede ciddi bir kargo yoğunluğu olup olmadığı. YK Plus projesi müşteri memnuniyetini artırmanın yanı sıra operasyon kabiliyetimizi çok ciddi oranda artıracak bir proje. Bu sebeple noktaları seçerken ince hesaplar yaparak ilerliyoruz. Bizim operasyon kabiliyetimiz ne kadar artarsa müşteri memnuniyetimiz de o kadar yüksek olacaktır. Bunun bilinci içinde hareket ediyoruz.
Yurtiçi Kargo Kargo Operasyonları Genel Müdür Yardımcısı Mustafa Canatan, açıklamalarına ek olarak YK Plus altında Teslim Noktası dışında taşıyıcı başvurularının da toplandığını belirterek, aracı olan ve kendi işinin patronu olmak isteyen gençleri aralarında görmekten memnun olacağını dile getirdi. YKplus.info adresinden hem taşıyıcı hem de teslim noktası için başvuru yapılabildiğini ileten Canatan, yeni projelerimizle sektörün dinamiklerini değiştirmeye devam edeceğiz dedi.
-iDeal Haber Merkezi-