ICRYPEX, Türkiye'nin müşteri memnuniyetini ölçen ilk ve tek platformu Şikayetvar tarafından en iyi müşteri deneyimine sahip kripto para markası ödülüne layık görüldü.
Firmaların şikayet verileri, pazar payları ve Şikayetvar tarafından uygulanan yıllık 1.5 milyonun üzerinde anket baz alınarak hazırlanan Müşteri Deneyim Endeksi araştırması sonuçlarına göre, tüketicisine mükemmel müşteri deneyimi yaşatan markaların ödüllendirildiği Şikayetvar Ödül Töreni'nde ICRYPEX'e En İyi Müşteri Deneyim Ödülü verildi. Kusursuz müşteri deneyimini yaşatan 118 markanın ödül aldığı gecede kullanıcılarına sunduğu eşsiz müşteri deneyimiyle Türkiye'nin önde gelen kripto para platformlarından ICRYPEX, Kripto-Sanal Para Borsası Ölçek-B kategorisinde "Gold" ödüle layık görüldü.
En iyi Müşteri Deneyim Ödülü'ne ilişkin konuşan ICRYPEX Kalite Yönetmeni Raffi Arslanyan, "ICRYPEX olarak kullanıcılarımızın sadece alım satım yaptığı bir platform olmanın ötesine geçerek onların en iyi hizmeti alması ve uygulamamızda gerçekleştirdikleri trade işlemlerinin uçtan uca güvenli olmasına da büyük önem veriyoruz. Ayrıca kullanıcılarımızın şikayetlerini de son derece büyük bir özveriyle önemseyerek onlara en iyi kripto borsası platformu deneyimi yaşatmayı hedefliyoruz." dedi.
194 bin markanın, 11.2 milyon bireysel üyenin ve aylık ortalama 28 milyon ziyaretçinin buluştuğu Şikayetvar'ın mükemmel müşteri deneyimini yaşatan markaları dokuzuncu kez ödüllendirdiği etkinlik 19 Şubat Pazartesi Salı günü Mandarin Oriental Bosphorus, İstanbul'da gerçekleştirildi.
-iDeal Haber Merkezi-