Perşembe günü, Zoom Video Communications Inc. (NASDAQ:ZM) hisseleri, Piper Sandler'dan 68,00 dolarlık sabit fiyat hedefiyle Ağırlık Ver notunu korudu. Bu onay, şirketin yıllık Zoomtopia kullanıcı konferansı sırasında geldi. Konferansta Zoom, AI Companion 2.0'ı ve AI aracı için özelleştirme seçeneklerini tanıttı. Ayrıca Zoom, uzun vadeli faaliyet marjı (OPM) görünümünü güncelledi.
Firma, etkinlikten birkaç önemli çıkarım yaptı. İlk olarak, Zoom'un son yıllardaki büyümesi, uzun süreli sözleşmelere ve uzun vadeli paket anlaşmalar yoluyla genişlemeye bağlanıyor. İkinci olarak, şirket özelleştirme yetenekleri aracılığıyla AI tekliflerinden gelir elde etmek için bir yol ortaya koydu.
Üçüncü olarak, Zoom'un Müşteri Deneyimi (CX) çözümü, özellikle Cisco'nun kurulu tabanında daha büyük anlaşmalarda ivme kazanıyor ve diğer yerleşik Hizmet Olarak İletişim Merkezi (CCaaS) sağlayıcılarından daha iyi performans gösteriyor.
Analist, özellikle Zoom'un CX teklifleri hakkındaki sunumdan etkilendi. Orta noktada yaklaşık %4,5'lik bir artışı gösteren güncellenmiş OPM tahmini, piyasa beklentileriyle uyumlu, ancak bu iyileşmenin zamanlaması belirsiz kalıyor. Olumlu gelişmelere rağmen analist, Zoom hala bir geçiş sürecinde olduğundan, yatırımcıların başka yerlerde fırsatlar arayabileceğini öne sürüyor.
Bu makale yapay zekanın desteğiyle oluşturulmuş, çevrilmiş ve bir editör tarafından incelenmiştir. Daha fazla bilgi için Şart ve Koşullar bölümümüze bakın.