AUSTIN, Texas - Gözlemlenebilirlik ve BT yönetim yazılımı sağlayıcısı SolarWinds (NYSE:SWI), BT hizmet yönetimi çözümü SolarWinds Service Desk'e yeni bir üretken yapay zeka motorunun entegre edildiğini duyurdu.
Şirketin yeni AI by Design çerçevesi altında geliştirilen AI teknolojisi, BT biletlerinin daha hızlı çözülmesini sağlayarak ve hizmet sunumunu ve çalışan memnuniyetini artırarak BT operasyonlarını dönüştürmeyi amaçlıyor.
Büyük dil modellerinden ve tescilli algoritmalardan yararlanan AI motoru, karmaşık bilet geçmişlerini özetleme, temsilci yanıtları önerme ve sorun çözümü için adımlar önerme gibi özellikler sunuyor. Bu entegrasyon, BT ile ilgili destek taleplerini ele almak için gereken süreyi önemli ölçüde azaltmak ve potansiyel olarak dakikalar içinde çözmek için tasarlanmıştır.
SolarWinds Mühendislik Kıdemli Başkan Yardımcısı Krishna Sai, AI by Design çerçevesinin AI sistemlerinde gizlilik, güvenlik ve güveni vurguladığını belirtti. Yapay zeka motoru, verileri güvence altına almak ve gizlilikten ödün vermeden kullanım modellerine göre iyileştirmek için sağlam önlemlerle hazırlanmıştır. Veri güvenliğini sağlamak için rol tabanlı erişim kontrolü, çok faktörlü kimlik doğrulama, ayrıcalıklı erişim yönetimi ve anonimleştirme tekniklerini içerir.
Çerçeve ayrıca, yapay zeka tarafından üretilen eylemleri gerekçelendirmek için şeffaf bir açıklanabilirlik hattının yanı sıra önyargıları önlemek için insanları eğitim ve teste dahil ederek hesap verebilirlik ve adalet konusunda ısrar ediyor. Bu yaklaşım, yapay zeka güdümlü süreçlere olan güveni artırmayı amaçlıyor.
SolarWinds, DevOps ve SecOps dahil olmak üzere çeşitli BT ekipleri üzerinde dönüştürücü bir etki yaratacağını öngörerek, yapay zeka teknolojisinin kullanımını gözlemlenebilirlik ve BT yönetimi çözümleri paketinde genişletmeyi planlıyor.
Yapay zeka motorunun Hizmet Masası'na dahil edilmesi, SolarWinds'in yapay zekayı ürün tekliflerine dahil etmeye yönelik daha geniş stratejisinin ilk adımıdır.
Bu makaledeki bilgiler SolarWinds'in basın açıklamasına dayanmaktadır.
InvestingPro Insights
SolarWinds (NYSE:SWI) yenilikçi AI by Design çerçevesiyle geleceği kucaklarken, şirketin finansal ölçümleri dinamik bir pazar varlığını yansıtıyor. SolarWinds, 2030,0 milyon dolarlık güçlü piyasa değeriyle BT yönetim yazılımı sektöründe faaliyet gösterdiği ölçeği ortaya koyuyor. Şirketin yapay zeka teknolojisini hizmetlerine entegre etme taahhüdünün, finansal sağlığı ve yatırımcı güveni üzerinde anlamlı bir etkisi olması muhtemeldir.
Şirketin düzeltilmiş Fiyat/Kazanç (F/K) oranı incelendiğinde, 166,16 olan düzeltilmemiş F/K oranına kıyasla, 1Ç 2024 itibarıyla son on iki ayda 60,76 olan önemli bir iyileşme görülmektedir. Bu düzeltme, yapay zeka entegrasyonundan beklenen verimlilik ve maliyet tasarruflarına atfedilebilecek, piyasa tarafından algılanan daha olumlu bir kazanç görünümüne işaret etmektedir.
Büyüme anlatısı, SolarWinds'in 1Ç 2024 itibarıyla son on iki ayda %5,16'lık bir artış kaydeden gelir büyümesiyle daha da destekleniyor. Bu istikrarlı büyüme yörüngesi, şirketin BT hizmet yönetimi çözümündeki yapay zeka odaklı geliştirmeler de dahil olmak üzere genişleme stratejilerinin müşteri tabanında yankı bulduğunu gösteriyor.
InvestingPro İpuçları, SolarWinds için 1Ç 2024 itibarıyla son on iki ayda 1,66 olan PEG Oranına bakmanın önemini vurguluyor. Bu metrik, şirketin kazanç büyümesinin fiyatına dahil edildiğini ve bunun da uzun vadeli değer yaratma potansiyelinin bir göstergesi olabileceğini göstermektedir. Ayrıca, şirketin Brüt Kâr Marjının %90,42 gibi etkileyici bir oranda olması, faaliyetlerinin yüksek verimliliğini ve temel iş modelinin gücünü yansıtmaktadır.
Daha derinlere inmek isteyenler için InvestingPro, kullanıcılara sunulan toplam 25 ek ipucu ile daha da fazla içgörü sunuyor. Bu değerli kaynaklara erişmek ve yatırım stratejinizi geliştirmek için INVTROZEL1A kupon kodunu kullanarak InvestingPro aboneliğinde %20'ye varan indirimden yararlanabilirsiniz.
Bu makale yapay zekanın desteğiyle oluşturulmuş, çevrilmiş ve bir editör tarafından incelenmiştir. Daha fazla bilgi için Şart ve Koşullar bölümümüze bakın.