BELMONT, Kaliforniya - Bulut iş iletişim çözümleri sağlayıcısı RingCentral, Inc. (NYSE: RNG) bugün yapay zeka, video ve sosyal mesajlaşmanın kurumsal iş akışlarına entegrasyonunu içeren yeni platform geliştirmelerini açıkladı. Bu güncellemeler, hem geliştiricilerin hem de teknik olmayan kullanıcıların kodlamaya ihtiyaç duymadan daha kişiselleştirilmiş ve verimli müşteri etkileşimleri oluşturmasına olanak sağlamak için tasarlanmıştır.
RingSense™ AI için yeni tanıtılan API'ler, ses ve video kayıtlarının transkripsiyonlarının, özetlerinin ve analizlerinin oluşturulmasını sağlar. Bu özellikler, işletmelere müşteri etkileşimleri hakkında daha derin içgörüler sunmayı amaçlamaktadır. Ayrıca, Video API ve SDK, canlı video toplantılarının uygulamalara dahil edilmesini kolaylaştırarak özelleştirilebilir ve güvenli bir deneyim sağlar. Facebook, Instagram, WhatsApp, LinkedIn ve Viber dahil olmak üzere çeşitli sosyal medya platformlarıyla entegrasyon sağlayan Sosyal Mesajlaşma API'leri de tanıtıldı.
Bu geliştirmelerin yanı sıra RingCentral, kullanıcıların özel otomatik iş akışları oluşturmalarını sağlayan bir araç olan RingCentral İş Akışı Oluşturucu'yu duyurdu. Bu yeni özellik, önceden oluşturulmuş şablonlar veya özelleştirilmiş çözümler aracılığıyla tekrar eden görevleri basitleştirerek işyeri verimliliğini artırmayı ve müşteri deneyimlerini iyileştirmeyi amaçlıyor.
Bu gelişmeler RingCentral'ın sektörde takdir görmesini sağladı. Frost & Sullivan, RingCentral'ı 2023'te Küresel CPaaS için Frost Radar Lideri olarak seçti ve birleşik iletişim platformunu vurguladı. Şu anda ISG'nin bir parçası olan Ventana Research de RingCentral'ı Alıcı Rehberi araştırmalarının birçoğunda Lider olarak kabul etti ve özellikle RingCentral'ın ürünlerinin uyarlanabilirliğine dikkat çekti.
RingCentral'ın duyurusu, iş ortağı deneyimini basitleştiren ve daha yakın işbirliği ve gelişimi teşvik etmeyi amaçlayan güncellenmiş bir ISV İş Ortağı Programının başlatılmasını da içeriyor. Program, iş ortaklarının RingCentral'ı kendi yazılım çözümleriyle daha verimli bir şekilde entegre etmelerine yardımcı olmak için tasarlandı.
Yeni API'ler şu anda RingCentral Video Pro+™ ve RingEX™ müşterilerine ek bir ücret ödemeden beta olarak sunuluyor. Şirketin çabaları, yapay zeka odaklı konuşma zekasından video konferans ve sosyal mesajlaşma entegrasyonlarına kadar çok çeşitli iletişim ihtiyaçlarını destekleyen bir platform sağlamaya yöneliktir.
InvestingPro İçgörüleri
RingCentral, Inc. (NYSE: RNG) bulut iletişim çözümlerini yenilemeye ve genişletmeye devam ederken, şirketin mali sağlığı ve piyasa performansı yatırımcılar için odak noktası olmaya devam ediyor. RingCentral, 2,81 milyar dolarlık piyasa değeriyle sektörde kayda değer bir varlık sergiliyor. Son on iki ayda kâra geçmemiş olmasına rağmen analistler iyimserler ve şirketin 2023'ün ilk çeyreği itibariyle son on iki ayda %10,77'lik güçlü gelir artışının da yansıttığı gibi, şirketin bu yıl kârlı hale geleceğini öngörüyorlar.
RingCentral için önemli InvestingPro İpuçlarından biri, yönetimin şirketin gelecekteki beklentilerine olan güvenin bir işareti ve hissedar değerini artırma çabası olarak hisse geri alımlarına aktif olarak katılmasıdır. Bu durum, şirketin temettü ödememesine rağmen bu geri alımlar yoluyla hissedarlara değer iadesi yapıldığını gösteren yüksek bir hissedar getirisi ile tamamlanmaktadır.
RingCentral'ın değerlemesi, bir önceki yıl karlılık olmamasına rağmen, nakit yaratma potansiyeli olan şirketler arayan yatırımcılar için olumlu bir sinyal olan güçlü bir serbest nakit akışı getirisine işaret ediyor. Bununla birlikte, şirket yüksek bir FAVÖK değerleme katsayısı ile işlem görüyor, bu da hisse senedinin faiz, vergi, amortisman ve itfa öncesi kazançlarına kıyasla nispeten pahalı olduğunu gösterebilir.
RingCentral'ın performansını ve gelecekteki görünümünü daha derinlemesine incelemek isteyenler için https://www.investing.com/pro/RNG adresinde ek InvestingPro İpuçları mevcuttur. INVTROZEL1A kupon kodunu kullanarak yıllık veya iki yıllık Pro ve Pro+ aboneliklerinde ekstra %10 indirim kazanabilir ve yatırım kararlarınıza rehberlik edebilecek toplam 9 kapsamlı ipucuna erişebilirsiniz.
Bu makale yapay zekanın desteğiyle oluşturulmuş, çevrilmiş ve bir editör tarafından incelenmiştir. Daha fazla bilgi için Şart ve Koşullar bölümümüze bakın.