WASHINGTON, D.C. - Tüketici Finansal Koruma Bürosu (CFPB), Fifth Third Bank'a, haksız oto hacizleri ve yetkisiz hesapların açılması da dahil olmak üzere bir dizi yasadışı faaliyette bulunduğu gerekçesiyle ceza verdi. Banka 20 milyon dolar ceza ödeyecek ve etkilenen yaklaşık 35.000 tüketiciye tazminat sağlayacak.
CFPB'nin bulgularına göre, Fifth Third Bancorp'un (NASDAQ: FITB) bir iştiraki olan Fifth Third Bank, Temmuz 2011'den Aralık 2020'ye kadar yasadışı uygulamalarda bulunmuştur. Banka, borçlulardan gereksiz ve mükerrer araç sigortası için haksız yere ücret talep ederek, müşterilerin 12,7 milyon dolardan fazla haksız ücret ödediği 37.000'den fazla duruma yol açtı.
Banka ayrıca teminat programını reasüre ederek, program kapsamında yapılan talepleri önemli ölçüde aşan ücretler tahsil ederek kâr elde etmiştir.
Fazla ücretlere ek olarak, bankanın uygulamaları yaklaşık 1.000 haksız araç hacziyle sonuçlandı. Borçlular gereksiz teminatlar için ödeme yapmak ya da temerrüde düşmek, daha fazla ücret ödemek ve araçlarını kaybetmekle karşı karşıya kaldılar.
CFPB'nin yaptırım eylemi, Mart 2020'de açılan bir davada ortaya çıkarılan bir uygulama olan sahte müşteri hesaplarının oluşturulmasını da ele alıyor. Banka, mevcut müşterilere daha fazla ürün satmak için bir "çapraz satış" stratejisi kullandı ve bu da yetkisiz hesapların açılmasına yol açtı.
CFPB'nin emri, Fifth Third Bank'ın zarar gören tüketicileri tazmin etmesini gerektiriyor ve bankanın gelecekte bu tür hileli hesap açılışlarına yol açabilecek satış kotaları belirlemesini yasaklıyor. Banka, sigortayla ilgili ihlaller için 5 milyon dolar ve mahkeme onayı beklenirken, yetkisiz hesaplar için 15 milyon dolar daha ceza ödemek zorunda. Bu cezalar CFPB'nin mağdurlara yardım fonuna aktarılacak.
Bu, Fifth Third Bank'ın düzenleyici işlemlerle ilk karşılaşması değil. Banka 2015 yılında, ayrımcı otomobil kredisi fiyatlandırması mağduru azınlık borçlulara 18 milyon dolar ve yasadışı kredi kartı uygulamalarından etkilenen tüketicilere 3 milyon dolar ödemenin yanı sıra 500.000 dolar ceza ödemeye mahkum edilmişti.
Federal tüketici finans yasalarını uygulamak üzere kurulan CFPB, tüketici finans ürünleri için adil, şeffaf ve rekabetçi piyasalar sağlamayı amaçlamaktadır. Kurum, tüketicileri şikâyetlerini bildirmeye ve çalışanları da tüketici mali koruma yasalarının ihlallerini bildirmeye teşvik ediyor.
Yapılan basın açıklamasına göre CFPB, haksız, aldatıcı veya suiistimal edici uygulamalarda bulunan kurumlara karşı önlem almaya devam ederek tüketicilerin mali çıkarlarını koruyor.
Bu makale yapay zekanın desteğiyle oluşturulmuş, çevrilmiş ve bir editör tarafından incelenmiştir. Daha fazla bilgi için Şart ve Koşullar bölümümüze bakın.