MIDVALE, Utah - Bed Bath & Beyond ve Overstock gibi e-ticaret markalarının ana şirketi Beyond Inc. (NYSE:BYON), Salesforce'un Veri Bulutu, Pazarlama Bulutu ve MuleSoft'tan yararlanarak çeşitli markalarında müşteri sadakatini ve kişiselleştirmeyi geliştirmek için stratejik bir hamle yaptığını duyurdu. Bugün ayrıntıları açıklanan girişim, daha özel bir alışveriş deneyimi sağlamak için müşteri verilerini birden fazla sisteme entegre etmeyi amaçlıyor.
Einstein 1 Platformu tarafından desteklenen Salesforce Veri Bulutu'nu benimseyen Beyond, müşterilerinin davranışları ve tercihleri hakkında kapsamlı bir anlayış kazanmayı amaçlıyor. Bu birleştirilmiş müşteri verilerinin, şirketin sadakati ve harcamaları artırmak amacıyla Salesforce Marketing Cloud'u kullanarak kişiselleştirilmiş müşteri yolculukları oluşturmasını sağlaması bekleniyor.
Beyond'un Yönetim Kurulu Başkanı Marcus Lemonis, müşteri verilerinin kullanımında süreç ve kâr odaklı bir yaklaşımın önemini vurguladı. Beyond'un Baş Müşteri Sorumlusu Carlisha Robinson, dijital odaklı büyüme girişimlerini ve perakende mağazalarındakine benzer kişiselleştirilmiş online alışveriş deneyimleri sunma konusunda Salesforce ile yapılan işbirliğinin beklenen faydalarını vurguladı.
Salesforce Pazarlama Direktörü Ariel Kelman, Beyond'un marka portföyünde uzun vadeli müşteri ilişkileri kurmak için kişiselleştirilmiş deneyimler sunmanın önemine değindi. Beyond'un müşteri bağlantılarını geliştirmek ve gelir artışını sağlamak için Salesforce'un yapay zeka ve entegrasyon teknolojisini kullandığını belirtti.
Beyond Inc. tarafından yapılan basın açıklamasında, birçok perakendecinin karar verme sürecinde verilerden tam olarak yararlanmakta zorlandığına da dikkat çekildi. Beyond'un Salesforce'un araçlarını kullanması, çeşitli sistemlerden gelen gerçek zamanlı verileri operasyonel hale getirmek için tasarlanmıştır ve şirketin terk edilmiş alışveriş sepetleri veya web sitesi ve uygulama etkileşimleri gibi müşteri davranışlarına yanıt vermesine olanak tanır.
Merkezi Midvale, Utah'ta bulunan Beyond Inc. tüketicileri evlerini güzelleştirecek ürünlerle buluşturmaya odaklanan e-ticaret alanında uzmanlaşmıştır. Şirketin portföyü, farklı yaşam evrelerine yönelik geniş bir ürün yelpazesiyle her ay milyonlarca müşteriye ulaşıyor.
Beyond'un Salesforce teknolojisine yaptığı yatırımın bu şekilde genişletilmesi, şirketin müşteri tabanına daha iyi hizmet vermek için veri stratejisini iyileştirme konusundaki kararlılığını yansıtıyor. Bu makaledeki bilgiler Beyond Inc. tarafından yapılan basın açıklamasına dayanmaktadır.
InvestingPro Insights
Beyond Inc. (NYSE:BYON) Salesforce'un paketi aracılığıyla müşteri veri stratejisini güçlendirirken, şirketin finansal ölçümleri ve piyasa performansı operasyonel hamlelerine ek bağlam sağlıyor. Piyasa değeri yaklaşık 909,18 milyon dolar olan Beyond Inc. zorlu bir perakende ortamında faaliyet gösteriyor.
InvestingPro İpuçlarından biri, Beyond Inc. şirketinin düşük bir gelir değerleme katsayısıyla işlem gördüğünü ve bunun da satışlarına kıyasla potansiyel bir değer düşüklüğüne işaret edebileceğini belirtiyor. Bu durum, şirketin gelişmiş müşteri kişiselleştirme ve sadakat programları aracılığıyla potansiyel olarak daha yüksek gelir elde etmek için Salesforce'un teknolojisine yatırım yapması nedeniyle özellikle önemlidir.
InvestingPro 'nun bir başka tavsiyesi de, hisse senedinin son altı ayda kayda değer bir fiyat artışıyla birlikte önemli bir dalgalanma yaşadığını, ancak son bir ayda kötü bir performans sergilediğini gösteriyor. Bu dalgalanma hisse senedinin fiyat performansına da yansımış olup, altı ay içinde %31,91'lik bir artışa karşılık geçtiğimiz ay %42,32'lik bir düşüş yaşanmıştır. Bu dalgalanmalar, Beyond'un pazardaki konumunu istikrara kavuşturmak ve büyütmek için yaptığı stratejik girişimlerin önemini vurguluyor.
Finansal açıdan bakıldığında, şirketin 2023'ün 4. çeyreği itibariyle son on iki aylık geliri 1,561 milyar dolar ve brüt kâr marjı %20,11 olarak gerçekleşti. Bu rakamlara rağmen, analistler önümüzdeki dönem için kazançlarını aşağı yönlü revize ederek Beyond Inc. için potansiyel ters rüzgarlara veya muhafazakar bir görünüme işaret ettiler.
Beyond Inc. şirketinin finansal sağlığı ve hisse senedi performansı hakkında daha derinlemesine bilgi edinmek isteyen yatırımcılar https://www.investing.com/pro/BYON adresinde ek InvestingPro İpuçları bulabilirler. Şu anda, INVTROZEL1A kupon kodunu kullanarak yıllık veya iki yıllık Pro ve Pro+ aboneliğinde ek %10 indirimle erişilebilecek 10'dan fazla ipucu bulunmaktadır.
Bu makale yapay zekanın desteğiyle oluşturulmuş, çevrilmiş ve bir editör tarafından incelenmiştir. Daha fazla bilgi için Şart ve Koşullar bölümümüze bakın.