Online perakende ve bulut hizmetleri alanında lider bir küresel şirket olan Amazon (NASDAQ:AMZN), operasyonel verimliliği ve yenilikçi yaklaşımıyla tanınıyor.
Eski çalışanlar, bu büyük teknoloji firmasında çalışmanın hem avantajlarına hem de zorluklarına dikkat çekerek farklı deneyimler yaşadıklarını belirtmektedir.
Eski çalışanlar sıklıkla Amazon'un rekabetçi ücretler, kapsamlı sağlık sigortası ve öz sermaye teşviklerini içeren cazip ücretlendirmesinden bahsetmektedir.
Amazon'un eski yöneticilerinden John Rossman, "The Amazon Way: 14 Leadership Principles Behind the World's Most Disruptive Company" (Amazon Yolu: Dünyanın En Yıkıcı Şirketinin Arkasındaki 14 Liderlik İlkesi) adlı yayınında, firmanın liyakate dayalı ikramiyelerinin ve öz sermaye hibelerinin toplam kazancı nasıl önemli ölçüde artırabileceğini açıklıyor.
Şirketin icat ve müşteri odaklılığa verdiği önem de bir başka cazibe noktası. Teşvik edici, hızlı hareket eden çalışma ortamı, hızlı öğrenmeyi ve kişinin kariyerinde ilerlemesini teşvik eder.
Yine de Amazon'daki zorlu kurumsal atmosferin olumsuz yanları da var. Stres ve iş yorgunluğu sıklıkla dile getirilen sorunlar. New York Times'ın 2015 tarihli kapsamlı bir haberinde, bazı eski çalışanların sürekli talepler ve uzun çalışma saatleri hakkındaki anlatıları yer alırken, bazıları iş ve özel yaşam arasındaki dengesizliğe dikkat çekiyor.
Amazon'un eski işe alım şeflerinden Susan Harker'ın anlattıkları, şirketin katı çalışan değerlendirme sürecini ve süregelen performans baskısını detaylandırıyor.
Fiziksel ve psikolojik talepler özellikle Amazon'un dağıtım merkezlerinde göze çarpıyor. "Hired: Düşük Ücretli Britanya'da Gizli Görevde Altı Ay" adlı kitabında, bir Amazon deposunda gizli olarak çalışan gazeteci James Bloodworth, çok sayıda çalışanı yıpratan uzun vardiyalar ve katı kotalarla ilgili deneyimlerini kaydediyor.
Needham analistleri Amazon'da istihdam konusunda görüş bildiriyor
Bu hafta düzenlenen 19. Yıllık Needham Teknoloji ve Medya Konferansı'nda eski Amazon çalışanları Needham analistleriyle AWS, oyun ve son kilometre teslimatı da dahil olmak üzere şirketteki çalışma ortamını tartıştı.
Needham Çarşamba günü yayınladığı notta bu konuşmalardan çıkan 10 ana noktayı özetledi:
1) Tartışma ve Bağlılık Kültürü: Needham'a göre, eski çalışanlarla yapılan görüşmelere atıfta bulunarak, Amazon'da çalışmanın en önemli avantajlarından biri "tartışma ve bağlılık" kültürüdür. Çalışanlar, kapsamlı tartışmalara değer verilen toplantılarda fikirlerini dile getirmeye teşvik ediliyor. Ancak bir karara varıldıktan sonra, herkesin bu karara tam bağlılık göstermesi bekleniyor.
2) Belgeleme ve Tükenmişlik: Needham, her proje için yazılı raporlar üretme beklentisinin genellikle Amazon'un çalışma ortamının en az olumlu yönü olarak görüldüğüne dikkat çekiyor. "İkinci en az olumlu yön, talepkar kültür nedeniyle iş yorgunluğudur" diye eklediler.
3) Veri Odaklı Kararlar: Şirketin 16 liderlik ilkesi her karara rehberlik ediyor. İster yazılı ister sözlü olsun, argümanlar gerçeklerle desteklenmeli ve verilere dayalı kararların öneminin altı çizilmelidir.
4) Eller Serbest Yönetim: Amazon, stratejik uyumu sürdürmek için haftalık oturumlar düzenlese de, performans ölçütleri karşılandığı sürece yöneticilerle genellikle uygulamasız bir yaklaşım benimser.
5) 1. Gün Zihniyeti: Amazon, inovasyon ve risk almaya odaklanan bir "1. Gün" zihniyetini teşvik eder. Needham'ın gözlemine göre şirket, uzmanlar yerine uyum sağlayabilen "sporcuları" işe almayı tercih ediyor ve fikirleri yenilikçi tutmak için onları yaklaşık iki yılda bir roller arasında değiştiriyor.
6) Performans İyileştirme Planları: Needham, İnsan Kaynaklarının gayri resmi bir hedefi olduğunu ve herhangi bir zamanda işgücünün %3 ila %5'ini Performans İyileştirme Planlarına yerleştirdiğini belirtiyor.
7) Tazminat Yapısı: Amazon'daki tazminat modeli değişti. Daha önce 165.000 dolarla sınırlı olan toplam ücretin yaklaşık yarısı maaş, geri kalanı ise dört yıllık bir süre içinde tamamen sahip olunan kısıtlı hisse senedi birimlerinden oluşuyor. Analistler, "Bu, tam zamanlı çalışanların en az dört yıl boyunca Amazon'da kalmaları için güçlü bir teşvik yaratıyor" dedi.
8) Risk Alma Stratejisi: Jeff Bezos'un stratejisi doğrultusunda Amazon, aynı yeni ürünü iki ayrı ekibin geliştirmesini, hiç yaratmaya çalışmamaya tercih eder; bu da potansiyel olarak yüksek ödüller için yüksek riskleri benimseyen bir kültürü teşvik eder.
9) Yüksek Kalibreli İş Gücü: Needham'ın ekibinin de işaret ettiği gibi, Amazon'un işgücünün diğer firmalardan daha zeki, enerjik ve rekabetçi olma eğiliminde olduğu konusunda fikir birliği var.
10) Müşteri Deneyimi ve İş Odaklılık: Müşteri deneyimine güçlü bir şekilde odaklanmalarına rağmen, Amazon'un çalışanları iş odaklıdır ve ürünlerinin finansal yönleriyle yakından ilgilenirler.
Bu makale yapay zeka yardımı ile üretilmiş ve çevrilmiş ve bir editör tarafından gözden geçirilmiştir. Daha fazla ayrıntı için Hüküm ve Koşullarımıza bakınız.